Поиск

Возврат

Правила возврата товара и порядок действий


14days.pngВозврат возможен до истечения срока 14 календарных дней после получения товара.



Для начала оформления заявки необходимо подать запрос возврата товара на электронную почту dof1994@mail.ru указав номер заказа,mail.png артикул и прикрепив фотографии товара.
 1-2days.pngРассмотрение заявки происходит в течение 1-2 рабочих дней.  Дождитесь ответа по сумме возврата. Если Вы с ней согласны – высылайте реквизиты счёта наclock.png который будут возвращены денежные средства – ФИО, БИК банка, номер счёта (номер карточки не нужен). 


Будет проведена повторная проверка товаров: не должен быть потерян товарный вид – в противном случае товар отправляется обратно адресату или цена будет значительно занижена.
Денежные средства возвращаются в течение 14 дней с момента получения товара магазином.
Возврат или обмен товаров высокой стоимости.
Возврат или обмен товаров свыше 10 000 руб. осуществляется при условии возмещения убытков Продавца в размере 100 % закупочной стоимости товаров и расходов по их доставке.